Refund policy

Patakaran sa Refund at Pagbabalik

1. Return Period

   • Maaaring humiling ng pagbabalik (cancellation/withdrawal) ang customer sa loob ng 30 araw mula sa araw ng pagtanggap ng produkto.

2. Proseso ng Pagbalik

   • Kapag ang order ay nasa proseso na ng pagpapadala, maaari lamang itong iproseso bilang pagbabalik, hindi bilang pagkansela.

3. Gastos sa Pagbalik

   •  Kung ang pagbabalik ay dahil sa pagbabago ng isip, ang customer ang may pananagutan sa gastos sa shipping (papunta at pabalik).
   •  Kung ang pagbabalik ay dahil sa depektibong produkto, ang buong halaga, kabilang ang shipping pabalik, ay ire-refund.
   • Mga Eksepsyon: Ang ilang produkto, gaya ng mga custom-made items, ay maaaring hindi maibalik.
   • Paano Mag-request ng Pagbabalik: Maaaring magsumite ng request sa pamamagitan ng email o sa aming customer support channels na nakasaad sa seksyong “Makipag-ugnayan”.
   • Tagal ng Refund : Pagkatapos matanggap at ma-inspeksyon ang item, ang refund ay ipoproseso pabalik sa orihinal na paraan ng bayad sa loob ng 5–10 working days.
   • Return Address Three IFC, Ika-18 Palapag 10, Gukjegeumyung-ro Yeongdeungpo-gu, Seoul Republic of Korea (07326)